Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ x870 thu thập dữ liệu gì khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
x870 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư — bạn không cần gửi email bằng tiếng Anh hay điền mẫu phức tạp.

Chat trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp cho yêu cầu nhanh về thông tin tài khoản hoặc xác minh ví.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận các bước xử lý cụ thể.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật số điện thoại, email hoặc phương thức thanh toán đã liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách x870 giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịch, yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân theo từng vai trò. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với đối tác quảng cáo và chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại các vùng dịch vụ hoạt động.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thuần tại bất kỳ điểm nào.

Xác minh đăng nhập

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại mới hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP về số đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại vùng được phép.

Cookies và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — từ việc liên kết ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua chat hoặc email.

Chúng tôi ghi nhận mã ví và số điện thoại liên kết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo cho bạn khi hoàn tất, tuân theo quy định tại vùng dịch vụ được phép.

Không. x870 không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào. Dữ liệu hành vi trên trang chỉ dùng để cải thiện dịch vụ nội bộ, không ra ngoài hệ thống.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ, thiết bị. Bạn tắt hoặc giới hạn cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Hệ thống tự gửi mã OTP về số đã đăng ký mỗi khi phát hiện thiết bị lạ. Bạn phải xác nhận mã này trước khi vào tài khoản — đây là lớp bảo vệ bổ sung ngoài mật khẩu thông thường.

Chính sách áp dụng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.